Você já deve ter ouvido falar de VoIP, ou aplicativos de voz sobre IP. Tratam-se de serviços de telefonia pela internet, que normalmente são mais baratos que as linhas telefônicas comuns e funcionam pelo computador ou pelo smartphone, desde que você esteja conectado à rede. Mas estes serviços, normalmente, pecam pela qualidade da transmissão de voz (atrasos, ecos e chiados), têm suporte precário (muitas vezes, funcionam no exterior) e não funcionam na rede 3G.
Recentemente, tivemos contato com um serviço de VoIP que nos surpreendeu. É o Talky, uma parceria da Telefônica com a Nexus Telecom. Além de possuir um suporte bastante eficiente e gratuito (24 horas por dia, 7 dias por semana, e em português), ele roda direto no navegador (como Internet Explorer, Firefox e Chrome) e funciona até no telefone fixo da sua casa via um adaptador ATA.
Além disso, tem também aplicativos próprios que rodam em Symbian, iOS e em breve em Android e Blackberry (tanto na rede Wi-Fi quanto 3G). A maior vantagem destes aplicativos próprios é que são fáceis de instalar e não necessitam de configurações extras.
A qualidade de voz surpreende: é limpa e sem atrasos, com um consumo de banda super pequeno.
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Telefonia, VoIP
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Até maio deste ano ainda eram contabilizadas 509 linhas ativas, no mês passado, no entanto, o número foi zerado
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